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售后服务
发布时间:2018-01-11

齐龙电子售后服务承诺书

本公司具有一支综合素质过硬的售后服务团队,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由总经理分管质量检验工作,质检工程部负责具体质量管理作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档保存。售后服务部对用户进行跟踪服务。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
(一)售后服务承诺
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率: 高效快捷
(二)售后服务措施
为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:
1、总经理亲自处理售后工作,随时响应
顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水,保证专业服务至上,品牌第一!
2、对员工进行技术培训,使每一项工程的售后服务更专业化,不找借口、不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。